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Wählen Sie Ihre Mahlzeit aus In der Executive Class für Langstreckenrouten ab Lissabon.
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TAP-Produktsimulator Überprüfen Sie, um welches TAP-Produkt es sich handelt und welche Vorteile Ihr Tarif Ihnen bietet.
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Reisen als Gruppe Fordern Sie bis zu 21 Tage vor dem Abflug einen schnellen, kostenlosen Kostenvoranschlag an.
Die TAP hat diesen Monat den Service "TAP Upgrades" eingerichtet, der das Verfahren für die Erteilung von Upgrades aus der Economy Class in die Executive Class vereinfacht, so dass diese Option nun für jedermann zugänglich ist. Mit einem neuen Format und zu attraktiven Preisen gibt es nun drei verschiedene Möglichkeiten, um sich zu einem beliebigen Zeitpunkt der Kontaktaufnahme mit der Fluggesellschaft ein Upgrade zu besorgen. So können Sie sich Ihr Upgrade je nach Verfügbarkeit am Flughafen Lissabon, nach Abgabe eines Angebots für einen Flug in der Executive Class oder unter Verwendung Ihrer TAP Miles&Go-Meilen sichern.
Je nach Verfügbarkeit können die Fluggäste bei Flügen mit der TAP oder einem anderen Mitglied der Star Alliance auch ihre TAP Miles&Go-Meilen nutzen, um ein Upgrade in die Executive Class zu erhalten.
Beachten Sie hier alle weiteren Informationen.
- Upgrade zum Festpreis;
- Auktion;
- Upgrade mit Meilen.
- Überprüfen Sie Ihre Buchung unter „Meine Reisen“;
- Klicken Sie auf den Link „Upgrade zum Festpreis";
- Wählen Sie das Segment oder die Segmente aus, für die Sie ein Upgrade möchten. Das System prüft automatisch, ob die Verfügbarkeit besteht und ob Sie berechtigt sind;
- Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie das Upgrade. Sie erhalten die Buchungsbestätigung in der E-Mail, die Sie bei der Buchung angegeben haben.
Ab 36 Stunden bis zu 2 Stunden vor Abflug des Fluges. Diese Zeiträume können je nach Kaufkanal variieren.
Upgrades über flytap.com sind nur für alle Fluggäste der Buchung verfügbar. Wenn Sie nur für einen der Fluggäste in der Buchung ein Upgrade wünschen, müssen Sie sich an das TAP-Contact Center wenden.
Die damit verbundenen Vorteile sind die gleichen wie für die TAP-Executive-Class und gelten nur für die Segmente, für die Sie das Upgrade vorgenommen haben, außer wenn Sie ein Upgrade an einem Flughafen vornehmen, an dem die Freigepäckmenge mit Ihrem ursprünglichen Tarif übereinstimmt. Wir erinnern Sie daran, dass die Tarifbedingungen die des ursprünglichen Tickets bleiben.
Ja, die Preise können je nach Vertriebskanal variieren.
Sie müssen dem Agenten beim Check-in am Check-in-Schalter oder am Flugsteig angeben, dass Sie ein Upgrade durchführen möchten. Der Agent wird prüfen, ob die Voraussetzungen für die Durchführung des Upgrades vorliegen. Sie können 2 Stunden vor dem Abflug Upgraden.
Ja, mit Ausnahme des Aufgabegepäcks (Menge und Gewicht), das immer dem ursprünglichen Tarif entspricht, d. h. Sie haben keinen Anspruch auf das Freigepäck der höheren Klasse.
Sie müssen dem Agenten des Contact Centers mitteilen, dass Sie ein Upgrade durchführen möchten. Der Agent wird prüfen, ob die Voraussetzungen für die Durchführung des Upgrades vorliegen.
Das Upgrade zum Festpreis ist nicht über das Menü „Meine Reisen“ verfügbar.
Um die Verfügbarkeit für ein Upgrade in „Meine Reisen“ prüfen zu können, darf der Check-in nicht durchgeführt worden sein.
Sie können während des Online Check-in-Vorgangs jederzeit einen Upgrade-Vorschlag erhalten oder einen am Flughafen oder über das Contact Centeranfordern. In jedem Fall wird der Agent prüfen, ob die Voraussetzungen für die Durchführung des Upgrades vorliegen.
Nein, es gelten immer die Tarifbedingungen des Originaltickets, d. h. die Regelungen zu Änderungen und/oder Umbuchungen, Erstattung und Sonstiges.
Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, ist die Festpreis-Upgrade-Gebühr nicht erstattungsfähig.
Wenn Ihr Flug unfreiwillig storniert wurde, wird der für das Upgrade zum Festpreis gezahlte Betrag mit derselben ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.
Wenn Ihr ursprünglicher Flug unfreiwillig storniert und der Schutz auf einen neuen Flug in der Economy-Class angewendet wurde, wird der für das Upgrade zum Festpreis gezahlte Betrag über dieselbe ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Das Festpreis-Upgrade ist nicht für allein reisende Kinder (UMNR) verfügbar.
Das Festpreis-Upgrade ist für Fluggäste unter 2 Jahren nicht verfügbar.
Upgrades sind für Tickets mit Pet in Cabin Service (PETC) nicht zulässig.
Einige Tickets sind möglicherweise nicht für das Festpreis-Upgrade berechtigt, da Einschränkungen aufgrund von Sitzplätzen für besondere Hilfeleistungen, Sitzplatzverfügbarkeit, Tickets, Gruppen und anderen Richtlinien der Fluggesellschaft bestehen. Die Beschränkung besteht, um das Gesetz einzuhalten und sicherzustellen, dass für alle Fluggäste geeignete Sitzplätze vorhanden sind.
Das Festpreis-Upgrade ist nicht über die Buchungsverwaltung („Meine Reisen“) für Buchungen mit Portugal Stopover verfügbar.
Der Service "Upgrade durch Abgabe eines Angebots" ermöglicht es Ihnen, bei Flügen mit der TAP bis 36 Stunden vor dem Abflug einen bestimmten Betrag für das Reisen in der Executive Class anzubieten. Dieses Angebot muss online abgegeben werden. Wird es angenommen, so steigt der Fluggast automatisch in die Executive Class auf; die Zahlung erfolgt dann bequem über die Website der Fluggesellschaft.
Ja. Wenn Sie Miles&Go-TAP-Kunde sind, können Sie mit Ihren Meilen auf das Plusgrade/Update bieten.
Nein. Ein Gebot für ein Plusgrade ist kostenfrei. Ihnen wird lediglich der Gebotsbetrag in Rechnung gestellt, falls dieser akzeptiert wird und Sie ein Upgrade für Ihren Flug erhalten.
Es gibt keinen bestimmten Betrag, der ein Upgrade garantiert. Jeder Flug hat eine unterschiedliche Anzahl an verfügbaren Sitzplätzen sowie eine unterschiedliche Anzahl an Passagieren, die Gebote in variierender Höhe für ein Upgrade abgeben.
Wir empfehlen Ihnen, einen Betrag zu bieten, den Sie als angemessen erachten.
Wir empfehlen Ihnen, einen Betrag zu bieten, den Sie als angemessen erachten.
Das Plusgrade-Programm steht ausschließlich jenen Passagieren zur Verfügung, die eine Reise via flytap.com buchen. Falls einer der Flüge Ihrer Reiseroute für ein Upgrade infrage kommt, haben Sie zwei Möglichkeiten, ein Gebot abzugeben:
- Über die Bestätigungsseite Ihres Ticketkaufs;
- Über die Bestätigungs-E-Mail Ihres Ticketkaufs (diese beinhaltet einen Link, über den Sie Ihr Gebot eingeben können).
Falls TAP Portugal Ihr Gebot akzeptiert, erhalten Sie zwei E-Mails:
- Eine erste E-Mail, die Sie darüber informiert, dass das Gebot akzeptiert wurde und Sie ein Upgrade auf Executive erhalten haben;
- Eine zweite E-Mail mit Ihrem neuen E-Ticket.
Nichts. Wenn Sie das Upgrade nicht erhalten, fliegen Sie mit Ihrem Originalticket in der Economy Class. Ihnen werden keine zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt.
Wenn TAP Portugal Ihr Gebot akzeptiert und Ihnen ein Upgrade in die tap|executive-Klasse gewährt, erhalten Sie zwei E-Mails: eine erste E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihr Gebot akzeptiert wurde und Sie das Upgrade erhalten haben, und eine zweite E-Mail mit Ihrem neuen E-Ticket.
Außerdem können Sie im Bereich „Buchung verwalten“ auf flytap.com prüfen, ob Sie ein Upgrade erhalten haben, indem Sie Ihren Buchungscode und den auf dem elektronischen Ticket angegebenen Nachnamen eingeben.
Außerdem können Sie im Bereich „Buchung verwalten“ auf flytap.com prüfen, ob Sie ein Upgrade erhalten haben, indem Sie Ihren Buchungscode und den auf dem elektronischen Ticket angegebenen Nachnamen eingeben.
Falls Sie das Upgrade in die Business Class erhalten, wird Ihnen diese Information per E-Mail zugesandt.
Wenn Sie das Upgrade nicht erhalten, fliegen Sie mit Ihrem Originalticket in der Economy Class. Ihnen werden keine zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Wenn Sie das Upgrade nicht erhalten, fliegen Sie mit Ihrem Originalticket in der Economy Class. Ihnen werden keine zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Ja. Wenn Sie ein Plusgrade-Gebot abgeben, ist es für jeden auf Ihrer Reiseroute gültig. Sie können für jeden Flug nur ein Angebot machen, das Ihrem gekauften Ticket entspricht. Angebote müssen immer in Geldwert oder in Meilen gemacht und bezahlt werden.
Darüber hinaus müssen Passagiere ggf. ihr Gebot anpassen, da all jene Personen, die auf derselben Reiseroute registriert sind, ebenfalls einbezogen werden.
Darüber hinaus müssen Passagiere ggf. ihr Gebot anpassen, da all jene Personen, die auf derselben Reiseroute registriert sind, ebenfalls einbezogen werden.
Ja. Nachdem Sie Ihr Anfangsgebot abgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die einen Link namens „Ändern/Stornieren“ enthält. Bitte bedenken Sie, dass dies nur für eine begrenzte Zeit gültig ist.
Bitte überprüfen Sie hier (PDF, 0.98MB, DE) die Plusgrade-Bedingungen.
Bitte überprüfen Sie hier (PDF, 0.98MB, DE) die Plusgrade-Bedingungen.
Nein. Sobald Ihr Gebot akzeptiert wurde, belastet TAP die Kreditkarte des Passagiers mit dem Gesamtbetrag des akzeptierten Gebots. Ab diesem Zeitpunkt ist kein(e) Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch mehr möglich.
Bitte lesen Sie die Plusgrade-Bedingungen, um mehr über diesbezügliche Ausnahmen zu erfahren (PDF, 0.98MB, DE).
Bitte lesen Sie die Plusgrade-Bedingungen, um mehr über diesbezügliche Ausnahmen zu erfahren (PDF, 0.98MB, DE).
Nein. Sie können für jeden Flug nur ein Angebot machen, das Ihrem gekauften Ticket entspricht. Angebote müssen immer in Geldwert oder in Meilen gemacht und bezahlt werden.
